Меню
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Частным клиентам
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Стать клиентом Стать клиентом
  • Бизнес и IT решения Бизнес и IT решения
    Подобрать решение
    • Малому бизнесу
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Все решения
    Системная интеграция/IT решения
    • Инженерные системы
    • Хранение и обработка данных
    • Системы безопасности
    • Техническая поддержка и аутсорсинг
    • Все решения
  • Интернет вещей IoT/M2M Интернет вещей IoT/M2M
    Решения для отраслей
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    Управление M2M устройствами
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь Мобильная и фиксированная связь
    Тарифы и услуги мобильной связи
    • Корпоративные тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Смартфоны и гаджеты
    • Каталог услуг
    Фиксированный интернет, ТВ и телефония
    • Интернет и ТВ в офис
    • Телефония в офис
    • Корпоративные сети
    Специальные предложения
    • Мобильная связь
    • Фиксированная связь
    • Смартфоны и гаджеты
  • Поддержка Поддержка
  • Бизнесу
  • Мобильная и фиксированная связь
  • Тарифы и услуги мобильной связи
  • Каталог услуг
Корпоративный контроль звонков и SMS
Установка правила по ограничению исходящих звонков и SMS на корпоративные номера
Корпоративный контроль звонков и SMS
Установка правила по ограничению исходящих звонков и SMS на корпоративные номера

Контролируйте звонки и SMS своих сотрудников!

  • Ограничивайте нежелательные расходы на связь своей корпоративной группы!
  • Увеличьте эффективность работы вашей команды за счет ограничения общения сотрудников по неслужебным вопросам в рабочее время!

Устанавливайте на конкретные корпоративные номера правила по ограничению исходящих звонков и SMS с помощью услуг «Черный список (корп): Администратор» и «Черный список(корп): Исходящая связь».

Регулируйте входящие звонки и SMS при помощи услуг «Черный список (корп)» и SMS Pro.

Стоимость услуги «Черный список(корп): Исходящая связь» – 1,5 руб. в сутки.

Стоимость услуги «Черный список (корп): Администратор» - 0 руб.

Стоимость услуги «Черный список (корп)» – 1,5 руб. в сутки.

Услуга SMS Pro, подключенная одновременно с услугой «Черный список (корп)» предоставляется бесплатно.

Подключение и отключение услуг – бесплатно.

  • Как подключить

    Услуги «Черный список(корп): Исходящая связь» и «Черный список (корп): Администратор» подключаются в офисе обслуживания при заполнении заявления на подключение услуг.

    Привязка мастер-номера (номера руководителя корпоративной группы или другого «главного» номера) к зависимым номерам доступна только абонентам, обсуживающимся в рамках одного контракта и происходит автоматически.

  • Условия подключения

    Перед подключением услуги внимательно ознакомьтесь с разделами «Добавление правил блокировки» и «Какие имеются ограничения».

    Номер с услугой «Черный список(корп): Исходящая связь» и/или «Черный список (корп)» (зависимый номер) и номер с услугой «Черный список (корп): Администратор» (номер руководителя корпоративной группы или мастер-номер) должны быть оформлены на один номер контракта юридического лица.

  • Как отключить

    Услуги «Черный список(корп): Исходящая связь» и «Черный список (корп): Администратор» отключаются по отдельности на каждом номере. Для отключения указанных услуг необходимо обратиться в офис обслуживания и заполнить заявление на отключение услуг.

  • Добавление правил блокировки

    Вы можете управлять услугами «Черный список(корп): Исходящая связь», «Черный список (корп)» и «Черный список (корп): Администратор» через Личный кабинет по адресу bl.mts.ru.

    Для доступа в Личный кабинет введите логин и пароль от Личного кабинета МТС. Личный кабинет не требует установки специальных приложений и работает независимо от модели телефонного аппарата.

    Управление правилами блокировки осуществляется в Личном кабинете мастер-номера с подключенной услугой «Черный список (корп): Администратор».

    Для управления правилами блокировки войдите в раздел «Зависимые номера» и выберите группу в разделе «Правила ограничений для группы». Правила устанавливаются для зависимых номеров с подключенными услугами «Черный список(корп): Исходящая связь» и/или «Черный список (корп)».

    В Личном кабинете можно:

    • установить:
      • запрет на исходящие звонки и SMS для группы;
      • запрет на входящие звонки и SMS для группы;
    • настроить:
      • расписание запретов;
      • формат ответа для абонентов, на номера которых установлен запрет (которые занесены в «черный список»).

    В рамках услуги «Черный список (корп)», если это разрешено руководителем корпоративной группы с подключенной услугой «Черный список (корп): Администратор», доступно самостоятельное управление услугой – через USSD-команду *442# и SMS-меню (номер 4424).

    Абоненты, номера которых занесены в «черный список», при попытке вызова услышат один из сигналов по вашему выбору:

    • «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
    • «Занято».

    В случае установки правил, ограничивающих исходящую связь, сотрудник, на чей номер подключена услуга «Черный список(корп): Исходящая связь», не сможет совершать вызовы или отправлять SMS на номера, на которые установлен запрет.

    В «черный список» можно занести любые номера (мобильные, международные, городские).

    Номера заносятся в международном формате, начиная с кода страны. Например, российские номера надо вносить в формате: 79161234567.

    Для блокировки SMS-спама можно создать правило и указать символьный номер отправителя SMS, например «Taxi», «Skidki» и пр.

    При вводе альфа-нумерика** регистр ввода не имеет значения: для занесения альфа-нумерика** в «черный список» достаточно ввести правильную последовательность букв, независимо от регистра (например, при блокировке номера «Abcde» также будет заблокировано получение SMS с номеров «ABCDE», «ABcdE» и прочих комбинаций).

    Подробная инструкция по управлению услугой и установке правил

  • Какие имеются ограничения

    Номер с услугой «Черный список(корп): Исходящая связь» и/или «Черный список (корп)» (зависимый номер) и номер с услугой «Черный список (корп): Администратор» (номер руководителя корпоративной группы или мастер-номер) должны быть оформлены на одно юридическое лицо.

    Внутри одной корпоративной группы может быть только один мастер-номер с подключенной услугой «Черный список (корп): Администратор».

    Номер с услугой «Черный список(корп): Исходящая связь» и/или «Черный список (корп)» (зависимый номер) и номер с услугой «Черный список (корп): Администратор» (номер руководителя корпоративной группы или мастер-номер) должны быть оформлены на один номер контракта юридического лица.

    Максимальное количество зависимых номеров внутри одной корпоративной группы - 1000

    Максимальное число номеров, на которые можно установить запрет для номера с подключенной услугой «Черный список(корп): Исходящая связь» и/или «Черный список (корп)», - 1000.

    Услуги «Черный список(корп): Исходящая связь», «Черный список (корп)» и «Черный список (корп): Администратор» доступны только абонентам корпоративных тарифных планов.

    Блокировка вызова возможна только в случае, если номер вызывающего абонента будет определен на оборудовании МТС. Если у абонента, занесенного в «черный список», подключены услуги «АнтиАОН» или «АнтиАОН по запросу» (позволяющие скрыть номер), эти вызовы все равно будут заблокированы.

    Услуги также действуют на территории стран, с которыми ПАО «МТС» заключило соглашение о CAMEL-роуминге.

    Подробнее.

    Фильтрация входящих SMS предоставляется в рамках дополнительно подключаемой платной услуги «Черный список (корп)» и бесплатной** услуги SMS Pro, действующей на территории: Нижегородской, Кировской, Оренбургской, Самарской, Саратовской, Ульяновской областей, Республики Марий-Эл, Республики Мордовия, Республики Удмуртия, Республики Чувашия, Республики Татарстан, Республики Башкортостан.

    Если вы добавляете правило на запрет получения SMS с альфа-нумерик** (номер, состоящий из латинских букв или букв и цифр) либо с короткого* номера (номер длиной менее 11 символов) и в качестве типа запрета выбираете «запретить навсегда», такие SMS в Личном кабинете будут отображаться как «запрещенные SMS».

    Если вы решите отключить услугу «Черный список», правила на запрет получения SMS с альфа-нумерик** или короткого* номера, запрещенные по принципу «запретить навсегда», удалены не будут . Если вам необходимо удалить эти правила, отправьте SMS с текстом «clear» на номер 4424 – и список запрещенных SMS будет очищен полностью.

    Также в перечисленных регионах доступна фильтрация SMS с коротких номеров (до 7 цифр), альфа-нумерик (буквенно-символьное изображение) и для сообщений от сервисных услуг МТС.

    Услуга «SMS Pro» предоставляется бесплатно только в случае совместного использования с услугой «Черный список корп». При отключении услуги «Черный список корп» списание ежедневной платы за услугу SMS Pro возобновляется в размере 1 руб/сутки.

  • Сколько стоит

    Стоимость услуги «Черный список(корп): Исходящая связь» – 1,5 руб. в сутки.

    Стоимость услуги «Черный список (корп): Администратор» - 0 руб.

    Стоимость услуги «Черный список (корп)» – 1,5 руб. в сутки.

    Услуга «SMS Pro» подключенная одновременно с услугой «Черный список (корп)» предоставляется бесплатно. Подключение и отключение услуг – бесплатно.

    Стоимость отправки SMS на номер 111 при нахождении в домашнем регионе, во внутрисетевом и международном роуминге – 0 руб., при нахождении в национальном роуминге – согласно тарифному плану.

    Стоимость отправки SMS на номер 4424 при нахождении в домашнем регионе – 0 руб., при нахождении в роуминге – согласно стоимости SMS в роуминге на тарифном плане.

    SMS Pro = СМС Про

    Все цены указаны с учетом НДС.

* Под «коротким» номером имеется в виду номер длиной менее 11 символов.
** Альфа-номер (альфа-нумерик) – номер, состоящий из латинских букв или латинских букв и символов, например, Mnkim.

Подключить
Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 800 250 0990
Адреса салонов:
Посмотреть на карте
  • Бизнес и IT решения
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Системная интеграция/IT решения
  • Интернет вещей IoT/M2M
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь
    • Тарифы и услуги мобильной связи
    • Фиксированный интернет и телефония
    • Специальные предложения
  • Бизнес-клуб МТС
    • Отчёты о мероприятиях
  • Поддержка
    • Подключение к МТС
    • Обслуживание клиентов
    • Бланки документов
    • Контроль расходов
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+