Меню
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Частным клиентам
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Стать клиентом Стать клиентом
  • Бизнес и IT решения Бизнес и IT решения
    Подобрать решение
    • Малому бизнесу
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Все решения
    Системная интеграция/IT решения
    • Инженерные системы
    • Хранение и обработка данных
    • Системы безопасности
    • Техническая поддержка и аутсорсинг
    • Все решения
  • Интернет вещей IoT/M2M Интернет вещей IoT/M2M
    Решения для отраслей
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    Управление M2M устройствами
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь Мобильная и фиксированная связь
    Тарифы и услуги мобильной связи
    • Корпоративные тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Смартфоны и гаджеты
    • Каталог услуг
    Фиксированный интернет, ТВ и телефония
    • Интернет и ТВ в офис
    • Телефония в офис
    • Корпоративные сети
    Специальные предложения
    • Мобильная связь
    • Фиксированная связь
    • Смартфоны и гаджеты
  • Поддержка Поддержка
  • Бизнесу
  • Мобильная и фиксированная связь
  • Тарифы и услуги мобильной связи
  • Каталог услуг
Мой новый номер
Близкие будут в курсе, если вы смените номер телефона
Мой новый номер
Близкие будут в курсе, если вы смените номер телефона

Не бойтесь потерять контакты при смене номера – друзья и коллеги при звонке на ваш старый номер получат SMS или голосовое сообщение с новым номером. При этом вы сами настраиваете, кому его сообщать. Можно выбрать односторонний, двусторонний или выборочный режим оповещения.

Подробности

Развернуть все
Сколько стоит

Услуга бесплатная для абонентов МТС всех тарифных планов в домашней сети, в поездках по России и в международном роуминге.

Как подключить

1.  Вставьте новую SIM-карту и наберите команду *250*[ваш старый номер телефона в 10-значном формате]#. Например, *250*916XXXXXXX#.

Вы получите SMS с подтверждением и специальным сервисным номером.

2.  Вставьте старую SIM-карту и наберите команду **21*[сервисный номер МТС, который вы получили в SMS]#.

3.  Вставьте новую SIM-карту и пользуйтесь услугами связи. Друзья и коллеги при звонке на ваш старый номер получат информацию о новом номере в SMS или голосовом сообщении.

По умолчанию услуга будет работать в двустороннем режиме оповещения. Вы можете сами изменить режим оповещения.

Обратите внимание! Для корректной работы услуги баланс счета на вашей старой SIM-карте должен быть положительным. Также на вашем прежнем номере должна быть подключена услуга «Переадресация вызова».

Сколько действует
Срок действия услуги — 2 месяца с момента подключения. При необходимости вы можете бесплатно продлить действие услуги еще на 2 месяца.
Как отключить
Чтобы отключить услугу «Мой новый номер», наберите команду *250*0#.
Как выбрать режим оповещения

Вы можете выбрать один из трех режимов оповещения:

  • Двусторонний.
  • Выборочный.
  • Односторонний.

Двусторонний режим оповещения

Двусторонний режим установлен по умолчанию. Вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок. Все вызывающие абоненты получат информацию о вашем новом номере.

Чтобы включить оповещение для всех, наберите команду *250*2#.

Выборочный режим оповещения

Вы сможете установить, кому сообщать новый номер, а кому – нет. Вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок. Чтобы сообщить звонящему абоненту новый номер, ответьте на SMS.

Чтобы включить выборочный режим оповещения, наберите команду *250*3#.

Односторонний режим оповещения

Вызывающие абоненты не будут проинформированы о вашем новом номере. При этом вы будете получать SMS каждый раз, когда на ваш старый номер будет поступать звонок.

Чтобы не оповещать звонящих абонентов, наберите команду *250*1#.

Как сменить язык оповещения

Вы можете установить английский или русский язык оповещения. Чтобы изменить язык оповещения, наберите команду *250*22#.

Как управлять несколькими номерами

Вы можете подключить услугу «Мой новый номер» для пяти старых номеров. Вы всегда будете знать, кто звонил вам на старые номера. Для управления несколькими старыми номерами воспользуйтесь следующими командами:

Действие Команда
Действие Подключение услуги для одного номера Команда *250*9XXXXXXXXX#
Действие Отключение услуги для всех номеров Команда *250*0# 
Действие Отключение услуги для одного номера Команда *250*0*9XXXXXXXXX# 
Действие Установка одностороннего режима оповещения на одном из номеров Команда *250*1*9XXXXXXXXX# 
Действие Установка двустороннего режима оповещения на одном из номеров Команда *250*2*9XXXXXXXXX# 
Действие Установка выборочного режима оповещения на одном из номеров Команда *250*3*9XXXXXXXXX# 
Действие Запрос информации по услуге Команда *250*4# 
Действие Справка по услуге Команда *250*5#
Подключить
Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 (800) 250-09-90
Адреса салонов:
Посмотреть на карте
  • Бизнес и IT решения
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Системная интеграция/IT решения
  • Интернет вещей IoT/M2M
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь
    • Тарифы и услуги мобильной связи
    • Фиксированный интернет и телефония
    • Специальные предложения
  • Бизнес-клуб МТС
    • Отчёты о мероприятиях
  • Поддержка
    • Подключение к МТС
    • Обслуживание клиентов
    • Бланки документов
    • Контроль расходов
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+