Часто задаваемые вопросы

Узнать полный список услуг, а также подключать и отключать услуги самостоятельно вы можете:

• в Личном кабинете МТС;
• в мобильном приложении «Мой МТС».

Вы сможете знать обо всех звонках, которые поступали на ваш номер, когда он был недоступен, с услугой «Вам звонили!».

Услуга GOOD’OK позволяет устанавливать популярные мелодии или шутки вместо обычного гудка, который звучит во время звонка при ожидании ответа. Стоимость мелодий — от 49,9 руб. на 30 дней.
При подключении/переходе на любой тарифный план, ряд услуг уже включен в первоначальный пакет, в том числе, может быть включен и GOOD’OK. В ряде случаев услуга предоставляется бесплатно.
Подробно со списком услуг, входящим в первоначальный пакет, вы можете ознакомиться в описании своего тарифного плана.

Уточнить детальную информацию по списаниям вы можете:

• в Личном кабинете МТС, раздел «Расходы»
• в приложении «Мой МТС», раздел «Меню -> Счета и оплата -> Контроль расходов»
• с помощью бесплатной услуги «Расходы за сегодня»
• получив детализацию разговоров за любой период в любом салоне связи МТС в бумажном виде (платно)

Полная информация об остатке всех пакетов доступна в Личном кабинете МТС и в приложении «Мой МТС».

Уточнить информацию об остатке пакетов минут и SMS вы можете, набрав команду с телефона *100*1#.

Проверить остаток пакета трафика вы можете на сайте i.mts.ru.